Googleビジネスプロフィールにきたチャットを一括管理するメッセージ機能になります。
注意点
- Googleビジネスプロフィール関連のメッセージには『Googleビジネスメッセージ』と『GBPメッセージ』の2種類が存在し、メッセージ管理がおこなえるのは『Googleビジネスメッセージ』になります。
- 『Googleビジネスメッセージ』(以下メッセージ管理と呼称)もしくは『GBPメッセージ』のどちらかがONになっているとき、お客様のスマートフォンのWebブラウザまたはGoogle MapアプリのGoogleビジネスプロフィールに『メッセージ』や『チャット』というメニューが表示されます。
- メッセージ管理をONにすると、GoogleビジネスプロフィールメッセージがONだった場合は自動的にOFFになります。その場合、メッセージ管理をOFFにするとGoogleビジネスプロフィールメッセージはONに戻ります。
- GoogleビジネスプロフィールメッセージがONからOFFに変わると、Googleビジネスプロフィールの管理画面上では、やりとりしていたメッセージが消えたように見えてしまいますが、スマートフォンのGoogle Mapアプリ〉お知らせ〉メッセージにて両方のメッセージの確認が可能です。
設定方法
Googleビジネスプロフィールでの設定は特に必要なく、『ロケーション設定』→『ロケーション情報』からGoogleビジネスプロフィールのメッセージ管理をONにしていただくだけでメッセージ管理機能がご利用いただけます。
OFF・・・メッセージ管理機能を使用しません。(左スライド)
ON・・・メッセージ管理機能を使用します。(右スライド)
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